诊所雇员面对无礼的顾客,反映出零售业工人在心理健康方面大肆挣扎。

一个药房雇员在加油站面对一个粗鲁的顾客,突显零售工人面临的挑战。 根据Zipline的一份报告,84%的零售员工报告说,他们的心理健康状况下降,因大流行病而恶化,许多人正在考虑辞职. 专家主张从以利润为中心的商业模式转向以人为中心的商业模式,强调公司需要优先考虑雇员的福祉,以提高客户经验,促进长期成功。

October 06, 2024
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