澳大利亚政府提出了新的航空乘客权利,包括援助长期延误和免费返回行李。

澳大利亚政府发布了航空乘客权利宪章草案,目的是在繁忙的圣诞节季节改善旅行经验。 关键要点包括航空公司协助提供替代的旅行选择,以推迟三个小时以上,免费送回遗失的行李,并在30天内在24小时内确认投诉,并在30天内予以解决。 该宪章规定在2026年之前执行,但与欧盟不同,其中不包括拖延或取消的现金补偿计划。

3个月前
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