比林斯的水账单系统审计发现软件问题给15 000名客户造成延误和错误。

对比林斯水费计费系统的审计表明,虽然米数准确,新系统现在的运行精确度为98.4%,但最初的软件问题造成该市40 000名客户中约15 000名客户的计费延误和错误。 该市人工更正了这些账单,承认通信失败,并计划与客户就付款计划进行合作。 没有发现由于仪表不准确而超额收费的情况,但审计突出了过渡期间的重大项目管理错误。

2个月前
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