由于潜在的消费者伤害,26 个州总检察长敦促联邦政府对电话营销中的人工智能电话服务 PhoneCallGPT 进行监管;建议禁止人工智能的使用并需要事先同意。

PhoneCallGPT 是一项人工智能驱动的服务,使用户能够通过自动电话完成任务,它受到了 26 个州总检察长的关注,他们敦促联邦政府对人工智能在电话营销中的使用实施更严格的监管。 总检察长的担忧源于人工智能技术通过电话复制实时代理交互可能对消费者造成的潜在伤害。 他们建议禁止在电话营销电话中使用人工智能,并建议 FCC 将这些技术视为与音板或人工语音系统没有什么不同,后者需要事先获得消费者的明确书面同意。

January 25, 2024
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