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印度授权航空公司通过短信或“WhesApp”预约后通知乘客自己的权利。
印度民航总局授权航空公司在订票时通过短信或WhatsApp向乘客通报其权利。
这包括详细列出飞行延误、取消、行李问题等应享待遇。
航空公司还必须在其网站和机票上显示这些信息,目的是提高乘客的认识,加强对航空条例的遵守。
此举旨在提高航空部门的透明度和客户满意度。
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India mandates airlines to inform passengers about their rights via SMS or WhatsApp post-booking.