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联合王国Capita公司计划减少2.5亿英镑的费用,使用更多的人工智能,并期望工作人员离开。
联合王国的外包公司Capita计划通过增加使用人工智能和预期自愿裁员21%,将费用削减2.5亿英镑。
该公司旨在提高效率,有可能将任务处理时间减少五分之一。
尽管收入下降了8%,但Capita仍然有信心实现其财政目标和中期差值目标,相信采用AI将推动今后的增长和效率。
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UK firm Capita plans to cut £250m costs by using more AI and expecting staff to leave.