EasyJet在客户投诉后免除了超过票价的注销费。

从伦敦盖特威克飞往罗马的43.99英镑航班的取消费用超过票价49英镑, EasyJet解释说,他们的政策是,在网上订票24小时内或通过客户服务在55英镑之内作出改动,收取49英镑的保险费,目的是降低票价,提供飞行灵活性。 在这种情况下,航空公司放弃收费,作为善意表示。

November 23, 2024
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