英国夫妇在墨西哥的TUI假日, 被淹没的房间、健康问题、不适当的解决方式所困扰。

一对英国夫妇,61 岁的安德鲁·阿特金森 (Andrew Atkinson) 和 57 岁的吉尔 (Jill),在墨西哥巴伊亚普林西比 (Bahia Principe) 的一家酒店度过了他们 4,000 英镑的 TUI 假期,他们的房间被洪水淹没和潮湿,导致吉尔因慢性阻塞性肺病而出现健康问题。 经过两个晚上,管理层没有拿出解决办法,他们被转移到另一个房间。 旅馆后来道歉,尽管在坎昆又预定了TUI度假,但夫妇仍对最初的经历和所提供的补偿不满意。

November 20, 2024
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