美国航空公司因轮椅处理不当、协助残疾乘客以及由此引发的事件(2019-2023年)而罚款5 000万美元。

美国交通部对美国航空公司罚款5 000万美元,原因是对轮椅处理不当,以及2019年至2023年期间未能协助残疾乘客。 调查发现不安全的做法和导致受伤的事件。 美国航空公司将获得2 500万美元的信贷,用于改进和补偿。 该航空公司今年投资超过1.75亿美元,以加强服务,使处理不当率减少20%以上。

October 23, 2024
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