星巴克把重点从折扣转向新首席执行官的咖啡高级经验
星巴克在新的CEO Brian Niccol的领导下, 正在从折扣和促销 转向关注其高级咖啡品牌。 该战略的目的是,在面临销售下降和价格高企等挑战的情况下,加强经验积累,改善客户服务。 该公司将通过广告促销季节性饮料,而不是大范围的假日折扣。 Niccol的领导能力反映了对客户投诉的反应,以及希望通过强调质量来吸引更多的赞助者。
October 14, 2024
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星巴克在新的CEO Brian Niccol的领导下, 正在从折扣和促销 转向关注其高级咖啡品牌。 该战略的目的是,在面临销售下降和价格高企等挑战的情况下,加强经验积累,改善客户服务。 该公司将通过广告促销季节性饮料,而不是大范围的假日折扣。 Niccol的领导能力反映了对客户投诉的反应,以及希望通过强调质量来吸引更多的赞助者。