汇丰银行因不公平对待 150 万陷入财务困境的客户（2017-2018 年）被英国金融行为监管局罚款 620 万英镑。
汇丰银行因 2017 年 6 月至 2018 年 10 月期间未能公平对待超过 150 万陷入财务困境的客户，被英国金融行为监管局罚款 620 万英镑。 该银行已支付了1.85亿英镑的赔偿金。 FCA发现，当客户拖欠付款时，汇丰银行的政策、程序和员工培训有时会导致采取不相称的行动，从而使他们面临更大的财务困境的风险。
May 23, 2024
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汇丰银行因 2017 年 6 月至 2018 年 10 月期间未能公平对待超过 150 万陷入财务困境的客户，被英国金融行为监管局罚款 620 万英镑。 该银行已支付了1.85亿英镑的赔偿金。 FCA发现，当客户拖欠付款时，汇丰银行的政策、程序和员工培训有时会导致采取不相称的行动，从而使他们面临更大的财务困境的风险。